2013/09/17(火)「売れるホステスの仕事術〜トキメキを売る編〜」望月 明美先生

akemimama

前回講座から約1年の時を経て、お水大学公開講座の人気講師、望月 明美先生の再登壇が実現しました。

今回の講座内容は、前回ご好評だった講座をベースにパワーアップし、前回1日でお伝えしていた内容を2日間に分けて、より具体的で実践的な内容として開催いたしました。

1日目の今回は、前半は、目指すべきゴールを明らかにし、現状とのゴールとのギャップの正しい認識をするために必要となる情報(お客様の来店目的を知る、売れるために必ずすべきこと、次のステップに来たサイン等)をお伝えし、後半は、日々の営業における各受講生の悩みや質問を自由にご質問頂きました。

講師は、ル・ジャルダン オーナーママの望月 明美先生。先生は、17歳で銀座デビュー。31歳の時に「ル・ジャルダン」を購入し、現在は経営者として人材育成に努め、講演活動や執筆活動にも力を入れている業界でもトップクラスのママであり、ホステスです。

開催後のお客様アンケートでの受講生の満足度及び属性は、

  • 今回の講座に満足と答えた受講生は75%、普通と答えた受講生は45%
  • 受講生の参加目的は、自分自身の売上を上げたいが56%、お店の売上を上げたいが22%、その他が22%
  • 自分自身の売上を上げたい方の主なお悩みは、営業中の接客32%、メール営業31%、店外デート31%、その他6%
  • お店の売上を上げたい方の主なお悩みは、従業員のスキル不足67%、従業員のモチベーション33%

という結果になりました。

以下、受講生の感想です。

  • 質問にもとてもていねいにお答えいただき、本当にありがとうございました。
  • 本日はありがとうございました。心に残るお話でとても勉強になりました。今後に活かせるように頑張ります。
  • 初めてトップの方の体験談を聞けたのでとても参考になりました。
  • 貴重なお話を聞かせて頂き、ありがとうございました。
  • ありがとうございます。一流の女性は見た目も話し方もオーラも違いますね。勉強させて頂けました。ありがとうございます。
  • とても輝いているように見えました。
  • 5年以内にお店を持ちたいのですが、お客様の客層やお店の雰囲気等勉強になりました。ありがとうございました。
  • とてもオーラがあって、説得力がありました。勉強になりました。
  • まっすぐでかっこいいママだと思いました。
  • 素敵でした!!とても勉強になりました。ありがとうございました。

 

もしこんな内容の講座を開催して欲しいというリクエスト等がありましたら、今後の参考にさせて頂きますので、コメント欄にご記入ください。

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