お客様の声 櫻井弥生様(仮名)

voice3

お客様の声では、Legendをお使いのユーザー様から頂いたリアルな声を掲載しています。今回は、櫻井弥生様(仮名)からお声を頂きました。

1.Legendを使い始めたきっかけを教えてください

お店で急に成績が上がった女の子からこっそり教えてもらって。

2.便利だと感じる点や使い続けている理由を教えてください

名刺だけは言えにどっさりありましたので、有効活用できたら・・・と考えていましたが、パソコンも苦手なので、打ち込むこともできず、後回しになっていました。こちらでは、名刺入力からやってくださるので、良かったです。

3.Legendを使い始めてから売上やお客様の反応はどのように変化しましたか

常連客は今まで通りメールして、それ以外の枝のお客様にはこちらを使っています。私は正直顔も覚えていない方ばかりなので、あまり期待もしていませんでしたが、予想外に返事が来たり、返事が来なくても、突然来店してくださり「いつもメールありがとう」とおっしゃってくださるので、効果があるのだなぁと感じています。

最後に、もっとこのような部分が改善されると良いとお考えのところがありましたら是非教えて頂けますでしょうか。

ラインやショートメールに対応していないので、こちらも一斉に送れるようになると便利だと思います。

 

藤堂様、ありがとうございました。Legendをご利用頂いたことにより覚えていないお客様からも指名が入るようになったとのこと嬉しい悲鳴ですね。昼と夜との掛け持ちは大変だと思いますが、頑張ってください。絵文字の件も含め、今後よりよいツールになるよう改善を重ねてまいりますので、今後とも宜しくお願いたします。



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